Mejlmall
Påminnelse om obetald faktura: mall
När den första vänliga påminnelsen inte gett resultat behöver tonen bli tydligare utan att bli hotfull. Den här mallen sätter en ny sista betalningsdag och förklarar lugnt vad som händer om den passerar.
- GDPR-säker
- Lagring i Sverige
- Tränar inte AI på din data
Mall att kopiera
Mejlmall
Ämne
Påminnelse 2: faktura [nummer] är fortfarande obetald
Hej [namn], Vi har ännu inte mottagit betalning för faktura [fakturanummer] på [belopp] kr som förföll [förfallodatum]. Det här är vår andra påminnelse. Vi ber dig betala senast [ny sista betalningsdag]: • Belopp: [belopp] kr (plus påminnelseavgift [avgift] kr) • Bankgiro/konto: [nummer] • OCR/referens: [referens] Om betalningen inte kommit in efter detta datum överlämnas ärendet till inkasso, vilket innebär extra kostnader för dig. Har du svårt att betala i tid? Hör av dig så hittar vi en lösning, till exempel en avbetalningsplan. Vänliga hälsningar, [Ditt namn]
Slipp skriva om varje gång
Låt Svara skriva mejl som det här åt dig, i din egen ton, direkt i Gmail och Outlook. Du läser igenom och skickar.
När du använder mallen
- Den första påminnelsen har inte besvarats.
- Du vill sätta en tydlig deadline innan inkasso.
- Du vill erbjuda en avbetalningsplan som sista utväg.
Tips för att anpassa mejlet
- Numrera påminnelsen (”påminnelse 2”) så att allvaret framgår.
- Var konkret om konsekvensen utan att låta hotfull: nämn inkasso och extra kostnader sakligt.
- Erbjud en väg ut. Kunder med betalningsproblem reagerar bättre på en lösning än på press.
- Dokumentera datum och belopp; det behövs om ärendet går vidare.
Vanliga frågor
- När kan jag skicka ett ärende till inkasso?
- Du kan vanligtvis överlämna till inkasso efter förfallodagen, men det är god sed att skicka minst en påminnelse först. Ange tydligt i påminnelsen vilket datum ärendet går vidare.
- Vad ska stå i en sista påminnelse?
- Fakturanummer, ursprungligt och nytt förfallodatum, belopp inklusive eventuell påminnelseavgift, betalningsuppgifter och en tydlig mening om vad som händer om betalningen uteblir.
Fler mejlmallar
Låt Svara skriva mejlen åt dig
Svara sorterar inkorgen och skriver svarsutkast i din ton. Du läser igenom och skickar. Testa gratis i 7 dagar.