Mejlmall
Betalningspåminnelse: mall
De flesta obetalda fakturor beror på glömska, inte ovilja. Den här mallen påminner vänligt, ger all info som behövs för att betala direkt och håller dörren öppen, så att relationen överlever.
- GDPR-säker
- Lagring i Sverige
- Tränar inte AI på din data
Mall att kopiera
Mejlmall
Ämne
Vänlig påminnelse: faktura [nummer] förfaller [datum]
Hej [namn], En vänlig påminnelse om att faktura [fakturanummer] på [belopp] kr förföll [förfallodatum] och ännu inte är registrerad som betald hos oss. Det är lätt att en faktura hamnar mellan stolarna. Kanske har den redan betalats? I så fall kan du bortse från det här mejlet. Annars hittar du betalningsuppgifterna här: • Belopp: [belopp] kr • Bankgiro/konto: [nummer] • OCR/referens: [referens] Hör gärna av dig om något är oklart eller om du behöver en ny kopia av fakturan. Vänliga hälsningar, [Ditt namn]
Slipp skriva om varje gång
Låt Svara skriva mejl som det här åt dig, i din egen ton, direkt i Gmail och Outlook. Du läser igenom och skickar.
När du använder mallen
- En faktura har precis passerat förfallodatum.
- Du vill påminna utan att skapa dålig stämning.
- Det är första påminnelsen innan ni tar till hårdare ton.
Tips för att anpassa mejlet
- Anta god vilja i första påminnelsen. Ett ”kanske har den redan betalats?” tar udden av det.
- Upprepa alla betalningsuppgifter i mejlet så att kunden kan betala utan att leta.
- Spara den bestämda tonen till påminnelse två och tre.
- Bifoga eller länka till en kopia av fakturan om det går.
Vanliga frågor
- Får man ta ut en påminnelseavgift?
- Ja, om det avtalats eller framgår av fakturan får du normalt ta ut en lagstadgad påminnelseavgift (60 kr för konsumenter enligt lagen om ersättning för inkassokostnader). Ange det gärna redan på fakturan.
- Hur många påminnelser ska jag skicka innan inkasso?
- Det finns inget lagkrav på antal, men en eller två påminnelser innan inkasso är vanligt och uppfattas som rimligt. Var tydlig i den sista om nästa steg.
Fler mejlmallar
Låt Svara skriva mejlen åt dig
Svara sorterar inkorgen och skriver svarsutkast i din ton. Du läser igenom och skickar. Testa gratis i 7 dagar.